Share

Zippo Windproof Lighters
“It works or we fix it free”
เป็นคำขวัญที่ใช้มายาวนานกว่า 80 ปีแล้ว
"Zippo has never charged even a penny for the repair of a Zippo windproof lighter"
ซิปโป้ไม่เคยเรียกเก็บเงินแม้แต่แดงเดียวในการซ่อมแซมไฟแช็กซิปโป้
เป็นคำสัญญาที่ผู้ผลิตไฟแช็กอันลือชื่อให้ไว้ในการรับประกันสินค้า
"Any Zippo windproof lighter, when returned to our factory, will be put in first-class mechanical condition free of charge, for we have yet to charge a cent for the repair of a Zippo Lighter, regardless of age or condition. The finish, however, is not guaranteed."
“ไฟแช็กซิปโป้ทุกอันเมื่อถูกส่งกลับคืนมาที่โรงงาน จะได้รับการซ่อมแซมโดยช่างผู้ชำนาญอย่างดีโดยไม่ต้องเสียค่าใช่จ่ายในการซ่อมแซม เราไม่เคยคิดเงินค่าซ่อมแม้แต่สตางค์เดียว ไม่ว่าไฟแช็กอันนั้นจะเก่าแก่ใช้งานมายาวนานแค่ไหนหรือในสภาพใด ยกเว้่นงานสี ชุบ เคลือบ ที่หลุดลอก หรือเป็นรอยเท่านั้นที่ได้มีการับประกัน”

ดังนั้นเมื่อไฟแช็กซิปโป้ของคุณเสีย เพียงคุณนำไฟแช็กซิปโป้ของคุณมาที่ร้าน Zippadeedoo ชั้น M สยามดิสคัฟเวอรี่ (เฉพาะไฟแช็กที่ซื้อจากร้าน Zippadeedoo เท่านั้น) ไฟแช็กของคุณจะรับได้การซ่อมอย่างดี ด้วยผู้เชี่ยวชาญ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแม้แต่บาทเดียว (ยกเว้นเปลี่ยนถ่าน ไส้ เรยอน และเติมน้ำมัน) หรือถ้าหากทางร้านไม่สามารถซ่อมให้ได้ เราก็จะช่วยนำส่งไปซ่อมให้ที่ Zippo Repair Clinic ที่อเมริกาให้คุณ โดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ (ยกเว้นค่าส่งกลับด้วยไปรษณีย์ หากไม่สามารถมารับได้ด้วยตนเอง)
ขั้นตอนและช่องทางการส่งไฟแช็กซิปโป้มาเคลม
1. ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าเป็นไฟแช็กซิปโป้ของแท้เท่านั้น
2. สำหรับไฟแช็กที่ซื้อจากที่ร้านผ่านหน้าร้าน Email, Line, เฟสบุคเพจ หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ ทางร้านจะมีประวัติการซื้อของคุณอยู่แล้ว แต่อาจจะมีการสอบถามข้อมูลบ้างเล็กน้อย หากมีใบเสร็จ กล่อง หรือหลักฐานการซื้ออยู่แล้ว สามารถแสดงได้เลยเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบ
3. นำไฟแช็กมาฝากไว้ที่ร้าน Zippadeedoo ชั้น M สยามดิสคัฟเวอรี่ได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 10:00-22:00 น. ทุกวัน
4. หากไม่สะดวกไปที่ร้าน สามารถส่งไฟแช็กพร้อมค่าส่งกลับ 50 บาท (**หากไม่ได้ซื้อจากที่ร้านต้องแนบเงิน 550 บาทหรือโอนเงินมาภายหลังจากที่ส่งของมาแล้วก็ได้ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง**) โดยส่งมาที่
บริษัท ม่วนอ๊กม่วนใจ๋ จำกัด
42/351 หมู่ 5
ต.ไร่ขิง อ.สามพราน
จ.นครปฐม 73210
โทร. 097-196-1666
พร้อมแนบเงินค่าส่งกลับจำนวน 50 บาทมาด้วย
<สำคัญมาก> อย่าลืมใส่ชื่อ นามสกุล ที่อยู่และเบอร์โทรของคุณ
รวมทั้งแจ้งอาการที่ต้องการจะให้ซ่อมมาด้วย
ที่สำคัญไปกว่านั้น หากไฟแช็กซิปโป้ของคุณซื้อมาจากเว็ป zippadeedoo.com
หรือจากที่ร้าน Zippadeedoo โดยตรง ถ้าตัวใน (insert) เสีย เราสามารถเปลี่ยนตัวในอันใหม่ให้คุณได้ทันทีด้วยทุกรุ่น
**แต่ถ้าหากไม่ได้ซื้อจากที่ร้าน Zippadeedoo หรือร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่ายขายปลีกที่ซื้อสินค้าจาก บริษัท ม่วนอ๊กม่วนใจ๋ จำกัด แล้วหากต้องการฝากซิปโป้ผ่านตัวแทนจำหน่ายเพื่อเคลมที่อเมริกาจะต้องเสียค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้**
- ค่าส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนทางอากาศไป-กลับอเมริกา 400 บาท
- ค่าภาษีนำกลับเข้ามายังประเทศไทย (ประมาณ 100 บาท)
- ค่าส่งกลับโดยไปรษณีย์ EMS ภายในประเทศ 50 บาท
<<<รวมค่าใช้จ่าย 550 บาทต่อไฟแช็ก 1 อัน>>>
สำหรับอาการที่จะต้องส่งไปเคลมที่อเมริกาได้มีดังต่อไปนี้
1. บานพับฉีกขาด - เปลี่ยนบานพับให้ใหม่
2. ตัวถังบุบหรือฉีกขาด - เปลี่ยนตัวถังนอกให้ใหม่ หากเป็นรุ่นที่ยังมีการผลิตอยู่ จะได้ตัวนอกอันใหม่รุ่นเดียวกัน (ปีที่ผลิตอาจไม่ตรงกับของเดิม) แต่ถ้าหากเป็นรุ่นที่เลิกผลิตไปแล้วจะได้ตัวถังนอกอันใหม่ที่เป็นสีพื้นรุ่นเดียวหรือใกล้เคียงกับตัวพื้นที่ส่งไปเคลม (ปีที่ผลิตอาจจะไม่ตรงกับของเดิม) ทั้งนี้หากสี ลาย หลุดลอกหรือ Emblem ที่ติดอยู่หลุดหรือหายไปจะไม่สามารถเคลมได้ และจะไม่คืนตัวถังเดิมที่ส่งไปเคลมให้
3. ตัวในจุดติดยาก สปริงลูกเบี้ยวล้าหรือหัก - เปลี่ยนตัวในอันใหม่ให้ จะไม่มีการซ่อมตัวถังด้านใน (ปีที่ผลิตอาจะไม่ตรงกับของเดิมและไม่คืนตัวในอันเก่าให้)
แต่สำหรับไฟแช็กซิปโป้ที่อาการไม่หนัก เช่น บานพับหลวม ฝาเบี้ยว ช่องใส่ถ่านอุดตัน เปิดฝาแล้วไม่มีเสียงคลิก หรืออาการอื่นๆที่ทางร้านสามารถซ่อมให้ได้ ทางร้านจะทำการซ่อม แก้ไขให้ฟรีไม่ว่าจะซื้อจากที่ไหนมาก็ตาม (ยกเว้นหากต้องเปลี่ยนอะไหล่เช่น ถ่าน ไส้ เรยอน แผ่นสักหลาด จะต้องเสียค่าใช้จ่ายตามราคาจริง)
สำหรับลูกค้าที่ซื้อไฟแช็กซิปโป้จากทางร้าน Zippadeedoo หรือร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่ายขายปลีกที่ซื้อสินค้าจาก บริษัท ม่วนอ๊กม่วนใจ๋ จำกัด ไม่ต้องกังวลนะครับ เพราะไฟแช็กซิปโป้ของคุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆในการส่งซ่อมตามที่กล่าวไว้ข้างต้นทั้งหมด ยกเว้นค่าส่งไปรษณีย์ EMS ภายในประเทศกลับเพียง 50 บาทเท่านั้น
บริษัท ม่วนอ๊กม่วนใจ๋ จำกัด
42/351 หมู่ 5
ต.ไร่ขิง อ.สามพราน
จ.นครปฐม 73210
โทร. 097-196-1666

Zippo Repair Clinic ตั้งอยู่ภายใน Zippo/Case Museum เปิดทำการตั้งแต่วันจันทร์ ถึง วันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้า ถึง 5 โมงเย็น (อันนี้ก็ไม่รู้ว่าจะรู้ไปทำไม เอาเป็นว่าถ้าใครจะไปก็ต้องรู้เอาไว้ก่อน อุตส่าห์นั่งเครื่องบินไปตั้งไกลเดี๋ยวเสียเที่ยว)
เมื่อซิปโป้ของคุณได้ส่งไปถึง Zippo Repair Clinic ซิปโป้ของคุณจะได้รับรหัสซ่อม หลังจากนั้นจึงจะถูกส่งไปให้กับช่างซ่อม เมื่อซ่อมเสร็จจะถูกส่งกลับมาที่ร้าน Zippadeedoo ภายในระยะเวลาไม่เกิน 2 เดือน หลังจากที่ถูกส่งออกจากเมืองไทย
นโยบายในการซ่อมของทางผู้ผลิตก็คือ หากกลไกล หรือส่วนต่างๆ ของตัวถังด้านในเสีย จะเปลี่ยนเป็นอะไหล่ของใหม่ให้ทันที แต่อะไหล่จะเป็นของรุ่นที่ผลิตปัจจุบันเท่านั้น หากเสียจนไม่อาจซ่อมแซมได้ ก็จะเปลี่ยนตัวในอันใหม่ของปีปัจจุบันให้ทันที (อาจเป็นเพราะมีคนส่งมาซ่อมเยอะมาก ซ่อมไม่ทัน เลยใช้วิธีง่ายๆ เปลี่ยนใหม่ให้ซะเลย แต่ทางโรงงานก็จะคืนของเก่าของคุณมาให้ด้วย ยกเว้นถ้าไฟแช็กของคุณเป็นรุ่นใหม่ๆอยู่แล้ว)
ส่วนตัวถังด้านนอกหากบานพับเสียหายจะเปลี่ยนบานพับใหม่ให้โดยที่ตัวนอกยังเป็นอันเดิม แต่หากตัวถังนอกสีลอก ถลอก มีรอยขีดข่วนจะไม่มีการซ่อมแซมสีให้ ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ เช่นตัวถังบูดเบี้ยว อาการหนักๆ จะทำการเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ให้ หากไฟแช็กของคุณเป็นไฟแช็กพิเศษ ที่มีค่าสำหรับคุณเป็นอย่างยิ่ง และคุณไม่ต้องการให้เปลี่ยนชิ้นส่วน คุณต้องแจ้งให้ทางร้านทราบเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย
ETAN
16/04/2018
สมัครสมาชิกชมรมซิปโป้แห่งประเทศไทย
คลิกที่นี่
http://www.zippadeedoo.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=378472&Ntype=1